Termos de serviço
Termos de Serviço
Última atualização: 7 de julho de 2025
Este site é operado pela Alpha Boys. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições abaixo, bem como com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes Termos, por favor, não utilize este site.
1. Visão Geral
Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Alpha Boys, responsável por esta loja, conteúdo, ferramentas e produtos oferecidos. Utilizamos a tecnologia da Shopify para operar a loja e fornecer os serviços.
Estes Termos de Serviço descrevem seus direitos e obrigações ao utilizar nossos serviços. Recomendamos a leitura atenta, pois incluem cláusulas sobre garantias, responsabilidades e limitações legais.
2. Acesso e Conta
Ao utilizar os serviços, você declara que é maior de idade ou possui permissão de um responsável legal. Você se compromete a fornecer informações corretas, atualizadas e completas. A responsabilidade pela segurança de sua conta é exclusivamente sua.
3. Produtos
Fazemos o possível para apresentar os produtos com precisão, mas ressaltamos que a visualização das cores e detalhes pode variar de acordo com o tipo e as configurações do dispositivo utilizado. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer produto sem aviso prévio.
4. Pedidos
Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação. A Alpha Boys reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos excepcionais, como suspeita de fraude, erro de precificação evidente ou indisponibilidade de estoque. O pagamento deve ser aprovado para que o pedido seja confirmado. Solicitações de cancelamento só serão consideradas antes da expedição do pedido. As condições de devolução seguem nossa Política de Reembolso.
5. Preços e Pagamento
Os preços podem ser ajustados periodicamente, mas o valor exibido no momento da finalização da compra será sempre respeitado para aquele pedido. Os valores praticados incluem impostos, mas não incluem frete, que será informado no checkout. Você concorda em fornecer informações de pagamento completas, verdadeiras e atualizadas para garantir a finalização correta de sua compra.
6. Envio e Entrega
O prazo de entrega informado é estimado e depende de terceiros. A Alpha Boys permanece responsável pelo pedido até o momento da entrega. Em caso de problemas no rastreamento ou extravio, o cliente pode entrar em contato conosco para que possamos acionar a transportadora e acompanhar a resolução do caso. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis e monitoramos os pedidos até a entrega. Em casos de atrasos causados por greves, problemas operacionais ou eventos externos, nos comprometemos a intermediar junto à transportadora para buscar a melhor solução possível.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da loja — textos, imagens, marcas e design — é de propriedade da Alpha Boys LTDA e licenciado para seu uso. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado sem consentimento prévio por escrito.
8. Ferramentas e Links de Terceiros
Nosso site pode incluir ferramentas e links para sites de parceiros ou serviços externos, utilizados para melhorar sua experiência de navegação e compra. Embora não tenhamos controle direto sobre esses sites, selecionamos cuidadosamente nossos parceiros e nos comprometemos a atuar com responsabilidade caso qualquer link ou funcionalidade cause problemas à sua navegação. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e termos de uso de sites externos antes de interagir com eles.
9. Relacionamento com a Shopify
A loja Alpha Boys é hospedada pela Shopify. No entanto, todas as transações realizadas são de responsabilidade exclusiva da Alpha Boys.
10. Política de Privacidade
As informações fornecidas por você são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Algumas informações também podem ser processadas pela Shopify.
11. Feedback
Ao enviar avaliações, sugestões ou qualquer conteúdo à Alpha Boys, você nos concede o direito de utilizar esse material para fins comerciais e institucionais. O conteúdo não pode violar direitos de terceiros ou conter linguagem ofensiva.
12. Erros e Omissões
Caso identifiquemos alguma informação incorreta em nosso site, como erros de digitação ou imprecisões pontuais, realizaremos os ajustes necessários o quanto antes, sempre prezando pela transparência com o cliente. Em situações que afetem pedidos já realizados, entraremos em contato para esclarecimentos e resolução adequada.
13. Uso Indevido
É proibido utilizar nossos serviços para qualquer fim ilegal, ofensivo, fraudulento, abusivo ou que viole leis ou direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estas diretrizes.
14. Rescisão
Podemos encerrar sua conta ou o acesso aos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, caso identifiquemos uso indevido ou violação dos Termos. Obrigações anteriores à rescisão continuarão em vigor.
15. Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade
Nos empenhamos para que os serviços funcionem com estabilidade, segurança e dentro da melhor experiência possível. No entanto, eventuais falhas técnicas podem ocorrer. Caso enfrente qualquer instabilidade ou dificuldade durante o uso da loja, nossa equipe estará disponível para oferecer suporte e buscar a solução adequada com agilidade.
16. Indenização
Você se compromete a utilizar o site de forma responsável e de acordo com estes Termos. Caso ocorra qualquer uso indevido que cause prejuízo à Alpha Boys, nos reservamos o direito de buscar a reparação adequada pelos meios legais.
17. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Mar de Espanha/MG.
18. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo dos serviços após alterações representa sua aceitação.
19. Contato
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